私隱政策

最後更新：2026 年 11 月 3 日

1. 資料使用者

FVJ Logistics Limited（「本公司」）按《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）處理您的個人資料。查詢：WhatsApp 或致電 9360 0544。

2. 收集的資料

稱呼、電話、搬出及搬入地區、搬運日期及時段、物件清單、您選擇上載的相片及所寫的文字，以及網站使用數據（例如按鈕點擊及估價步驟，不包括姓名或電話）。

3. 用途

網站收集的資料、估價時上載的相片，以及經 WhatsApp 傳送的相片，用作提供初步估價及正式報價、安排及跟進搬運服務、回覆查詢，以及改善網站。估價相片不會自動轉發到 WhatsApp。

本公司或會在取得您同意後，於網站及社交媒體使用您的評價及搬運現場相片作宣傳；相片不會顯示可識別您身分的資料。未經您同意，本公司不會將您的個人資料用於直接促銷。

4. AI 初步估價

如您剔選同意，您上載的相片及所寫的文字會交由 Google Gemini 識別物件，用作初步估價。相片上載前會移除位置等相片資料；本網站處理完畢後不儲存相片。Google 會按其付費服務條款短期保留紀錄作防濫用用途，不會用於訓練模型。請勿上載人像、門牌或文件，亦請勿在文字中填寫電話或地址。

5. 轉移

為提供服務，資料或會交予以下服務供應商處理：Google（AI 識別）、Cloudflare（網站保安驗證）及 WhatsApp（訊息傳送）。本公司不會出售您的個人資料。

6. 保留期

不含相片及聯絡資料的估價結果保留 90 日。預約及服務紀錄只會保留至完成服務及符合法例或會計要求所需的期間。

7. 查閱及改正

您有權查閱及改正本公司持有的您的個人資料。請經 WhatsApp 或致電 9360 0544 提出，本公司會在 40 日內回覆，並可就查閱要求收取合理費用。

8. 保安

本公司採取合理措施保護您的個人資料，防止未獲准許或意外的查閱、處理或刪除。

9. 修訂

本政策如有修訂，會在本頁更新並註明日期。